DPRD Makassar berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang transparan, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui berbagai layanan, DPRD Makassar memastikan bahwa masyarakat dapat berpartisipasi aktif dalam proses pengambilan keputusan dan penyusunan kebijakan daerah.
Berikut adalah beberapa layanan publik yang disediakan oleh DPRD Makassar:
- Layanan Aspirasi Masyarakat
DPRD Makassar membuka pintu bagi masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, dan saran terkait kebijakan serta program pemerintah daerah. Layanan ini dapat diakses melalui audiensi langsung, surat, atau platform digital resmi DPRD Makassar. - Layanan Informasi Publik
DPRD Makassar menyediakan informasi terkait kinerja, keputusan, dan kegiatan dewan secara transparan. Masyarakat dapat mengakses berbagai dokumen publik, seperti Peraturan Daerah (Perda), hasil rapat, dan laporan keuangan melalui website resmi atau datang langsung ke kantor DPRD. - Layanan Pengaduan Masyarakat
Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan terkait pelayanan publik atau isu-isu yang memerlukan perhatian khusus dari DPRD. Setiap pengaduan akan ditindaklanjuti oleh komisi terkait, dengan hasil yang disampaikan kembali kepada pengadu. - Layanan Kunjungan dan Edukasi
DPRD Makassar menerima kunjungan dari masyarakat, pelajar, dan akademisi yang ingin belajar lebih lanjut tentang fungsi dan peran DPRD. Program edukasi ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman masyarakat tentang proses legislatif dan partisipasi politik. - Layanan Konsultasi Publik
DPRD Makassar secara berkala mengadakan konsultasi publik terkait pembahasan Perda atau isu-isu strategis lainnya. Masyarakat diundang untuk memberikan masukan dan berpartisipasi aktif dalam proses pengambilan keputusan.
Dengan layanan-layanan tersebut, DPRD Makassar berusaha menciptakan hubungan yang harmonis antara pemerintah daerah dan masyarakat, serta memastikan bahwa setiap kebijakan yang diambil benar-benar mencerminkan kebutuhan dan aspirasi warga Kota Makassar.